RIO è un acronimo e sta per «Rinnovamento globale delle Informazioni online per l’Orientamento». Al centro del progetto sta il rinnovamento del sito orientamento.ch. Il nuovo sito sarà indirizzato a tutte le persone che vivono in Svizzera o nelle regioni limitrofe che si interessano all’orientamento professionale, universitario e di carriera e sarà pubblicato nell’estate 2026.
Sviluppo
Nel marzo 2025 è stata conclusa la fase iniziale del progetto RIO ed è stato conferito il mandato di realizzazione. Nel maggio 2025 è partito lo sviluppo del software secondo il metodo Scrum: in undici cicli di lavoro di tre settimane con successiva Review, cosiddetti Sprint, abbiamo sviluppato le basi tecniche del nuovo portale in cui abbiamo inserito grandi pacchetti di dati insieme a specialiste e specialisti esterni. In parallelo abbiamo creato il design della nuova piattaforma, con tutti i suoi dettagli, sempre in collaborazione con specialiste e specialisti esterni. Inoltre, le redattrici e i redattori hanno iniziato a inserire i contenuti nel portale e a effettuare un controllo della qualità. A fine anno era stato redatto circa il 30% dei contenuti.
Collaborazione con specialiste e specialisti
Nelle decisioni strategiche, il CSFO è stato sostenuto da un comitato di gestione di progetti esterno. Questo comitato è composto in particolare da rappresentanti della CS OPUC e la CSFP. Sono stati consultati anche i membri di un ampio forum di esperti ed esperte, provenienti da più di 20 organizzazioni nazionali e regioni linguistiche. I due organi continueranno a collaborare anche nel 2026. Inoltre, sono state create una pagina web e una newsletter dedicate a RIO, per consentire alle persone interessate di rimanere aggiornate sullo stato di avanzamento dei lavori.
Chatbot
Dopo un progetto pilota riuscito, è stata presa la decisione di integrare nel nuovo sito orientamento.ch un chatbot basato sull’intelligenza artificiale. Quest’ultimo fornirà in modo semplice e 24 ore su 24 informazioni affidabili sulle professioni e le formazioni, nonché sul lavoro e l’occupazione. Utilizzerà esclusivamente i dati verificati presenti su orientamento.ch. Se il sistema rileva una richiesta che necessita di un esame approfondito o che rientra nelle competenze cantonali, rimanderà ai servizi di consulenza appropriati.
