RIO est le sigle de «Renouvellement global des Informations en ligne pour l’Orientation». L’objectif principal de ce projet est de moderniser le portail orientation.ch. Ce dernier s’adresse à toutes les personnes vivant en Suisse ou à proximité et qui cherchent des réponses à leurs questions en matière de choix professionnel, d’études ou de carrière. La nouvelle mouture sera disponible en été 2026.
Développement
En mars 2025, la phase d’initialisation de RIO s’est achevée et le mandat d’exécution a été validé. En mai 2025, le développement du portail a débuté selon la méthode Scrum: lors de onze «sprints» (cycles de travail de trois semaines, suivis d’une révision), l’assise de la nouvelle mouture a été mise au point en collaboration avec des expert-e-s externes; la tâche a aussi consisté à migrer des paquets de données volumineuses. En parallèle, les travaux de conception du design sous toutes ses facettes – toujours en collaboration avec des expert-e-s externes –, de rédaction des contenus et de contrôle qualité ont commencé. À la fin de l’année, environ 30% des contenus avaient été saisis.
Sollicitation d’expert-e-s
Un comité externe de pilotage du projet a accompagné le CSFO dans la prise de décisions stratégiques. Ce comité se compose notamment de représentant-e-s de la CS OPUC et de la CSFP. Les membres d’un large forum d’expert-e-s, issus d’une vingtaine d’organisations nationales et régionales, ont aussi été consultés. Ces deux organes poursuivront leur travail en 2026. Par ailleurs, une page web et une newsletter consacrées à RIO ont été créées pour permettre aux intéressé-e-s de se tenir au courant de l’état d’avancement des travaux.
Chatbot
Après un essai pilote concluant, la décision a été prise d’intégrer dans la refonte d’orientation.ch un chatbot utilisant l’intelligence artificielle. Ce dernier fournira en toute simplicité et 24 heures sur 24 des informations fiables sur les professions, les formations ou encore le travail et l’emploi. Il utilisera uniquement les données figurant sur orientation.ch, qui sont vérifiées. Si le système détecte une demande nécessitant un examen approfondi ou relevant de la compétence cantonale, il renverra vers les services de conseil appropriés.
