Avviata nel 2025, la riorganizzazione dell’unità ICT e digitalizzazione è stata attuata con successo. L’unità comprende ora quattro team specializzati. Nell’ottica di una costante trasformazione ICT, sono state avviate numerose iniziative e raggiunti progressi fondamentali.
Sono stati avviati quattro nuovi team
- Il team Progetti ha gestito parallelamente 12 progetti secondo il metodo HERMES rispettando le scadenze.
- Il team Gestione delle applicazioni (APM) ha contribuito in modo sostanziale a ottimizzare, sviluppare e stabilizzare le applicazioni. Sono state realizzate circa 20 realease, elaborati oltre 2000 ticket e risolti oltre 80 major incident.
- Sotto la direzione del team Pianificazione e sviluppo, i processi di sviluppo sono stati adeguati agli attuali standard di qualità e sono stati effettuati lavori di manutenzione e sviluppo su larga scala sulle applicazioni interne.
- Il team IT Operations si è infine concentrato sulla riorganizzazione dell'infrastruttura informatica, sul rafforzamento della cyber sicurezza e sull'elaborazione di circa 1200 ticket. Da marzo 2025 sono stati sventati con successo circa 1500 attacchi informatici.
Le iniziative strategiche hanno compreso l’armonizzazione di Identity & Access Management e il riorientamento dei processi operativi ICT.
Grazie al grande impegno delle collaboratrici e dei collaboratori, è stato possibile conciliare pianificazione, stabilizzazione e innovazione. L’unità ICT e digitalizzazione dispone oggi di fondamenta solide per affrontare con successo le prossime fasi della trasformazione.