Prestations d'Information en Orientation

Le CSFO développe, réalise et fournit des prestations d'information dans le domaine de l'orientation professionnelle, universitaire et de carrière.

Objectifs

  • Une offre d'information actuelle répond aux principaux besoins des groupes cibles de l'orientation (centres d'orientation, écoles, personnes recherchant des informations etc.). Elle est développée et maintenue à jour dans les 3 langues. Un programme d'édition annuel est préparé et réalisé.
  • Un portail Internet trilingue, orientation.ch|berufsberatung.ch|orientamento.ch, contient une offre complète d'informations. Il est régulièrement actualisé et développé.
  • La bourse des places d'apprentissage de tous les cantons est mise à disposition de manière complète et actuelle sur orientation.ch.
  • La systématique trilingue Swissdoc sert d'outil de base à la documentation physique et électronique de l'orientation. Elle est régulièrement actualisée et développée.
  • Une offre complémentaire d'informations et d'outils pour les spécialistes en orientation est réalisée et tenue à jour.
  • Un système de documentation électronique est mis à disposition des offices d'orientation et de ses groupes cibles. La coordination de l'exploitation, du développement technique et du contenu est assurée.
  • Une base de données avec toutes les adresses des offices d'orientation et des services de la formation professionnelle est mise à disposition sur Internet. Elle est régulièrement actualisée.
  • Des thématiques particulières ou des groupes cibles particuliers disposent de sites web spécifiques répondant à des besoins actuels et clairement identifiés.

Publics cibles

Les prestations s'adressent principalement à deux publics cibles:

  • Particuliers à la recherche de renseignements
    Les personnes cherchant des informations en matière d'orientation professionnelle, universitaire et de carrière; les élèves en situation de choix professionnel; les jeunes faisant le choix de leurs études; les  adultes qui envisagent une formation continue ou qui souhaitent se réorienter.
  • Spécialistes de l'orientation
    Les documentaliste et les conseillers en orientation professionnelle, universitaire et de carrière; les professionnels (enseignants, case-manager, collaborateurs ORP, etc.) dont les activités comprennent de l'information en orientation.

Services

Lignes directrices et offre de base nationales

Le CSFO construit ses services sur une base nationale cohérente, qui prend en compte les besoins actuels et se prépare aux changements à venir. Dans ce but, la Commission spécialisée CSFO Information - Orientation a travaillé sur des lignes directrices nationales et une offre de base concernant les services Information - orientation.

Qualité

Le CSFO vise à fournir des prestations de services et des produits de haute qualité. Dans le domaine des prestations d'information en orientation,  la qualité est garantie notamment par

  • la commission spécialisée "Information - Orientation": elle définit le programme annuel, accompagne la réalisation des prestations et les évalue; elle est soutenue dans son travail par des sous-commissions thématiques et régionales;
    Le CSFO > Organisation > Commissions spécialisées
  • une étroite collaboration avec les Organisations du monde du travail (OrTra), le SEFRI et les offices cantonaux d'orientation;
  • les groupes de travail, composés principalement de spécialistes cantonaux;
  • la mise en commun des compétences professionnelles de spécialistes (journalistes, photographes, graphistes, informaticiens);
  • des processus de réalisation clairs; des procédures de qualités internes bien rôdées.